مديريت عملكرد را مي توان در چهار مرحله گسترده زير توصيف كرد:
1. برنامه ريزي: هدف كلي در اين مرحله اين است كه كاركنان را در مورد آنچه كه از آنها انتظار انجام آن داريم آگاه روشن كنيم وعلت آن را برايشان مشخص نمائيم .
2. مديريت : در اين مرحله هدف مدير عبارت است از تشويق عضو ستادي براي تحول آنچه كه بر روي آن توافق شده ،از اين طريق راهبردهاي ثبت پشتيباني ، مانند راهنمايي رشد دهنده
3. ارزيابي/بازنگري: در اين جا مدير سهمي را از آنچه كه تحقق يافته است مي گيرد اما با تاكيد بر عملكرد آينده
4. پي گيري:در اين مرحله با پاداش هاي خاص سروكار دارد ،اما طرحهاي عملي خاصي براي اطمينان از تداوم اين فرايند اساسي هستند.
اهداف مديريت عملكرد متنوع وهدف اصلي آن در فرايند مديريت عملكرد ايجاد ارتباط وانگيزه در افراد ، تعيين بازدهي، كارايي واثربخشي كار،بهسازي منابع انساني ،برنامه ريزي انساني ،اقدامات پرسنلي، شناسايي استعدادهاي فردي ورشد شخصيت آنان ،تشويق وتنبيه وموارد مشابه است.ارزيابي عملكرد به دو صورت فردي يا گروهي قابل اعمال است .از نظر روش نيز مي توان عملكرد فرد يا گروه را در دو مقطع زماني (با شرايط كم وبيش يكسان) مورد سنجش قرار داد يا فرد وگروه را با فرد و گروه مشابه ديگري مقايسه كرد ومورد ارزشيابي قرار داد.فرايند ارزشيابي به عنوان يك سيستم پويا فرايندي هدفدار است كه براي اصلاح مستمر سيستم ،لازم است نتايج آن به سيستم بازخورد گردد ارزشيابي عملكرد با توجه به مديران در حل هر يك از مسائل ياد شده كمك كند.اما اين كمك زماني موثر ومفيد خواهد بود كه نظام ارزشيابي با توجه به هر يك از عوامل ارزشيابي طراحي شود.از طريق به كار گيري يك طرح ارزشيابي بسته نمي توان ارتباطات را بهبود داد .باز بودن سيستم در تعامل با محيط پويايي آن را سبب مي شود وبه اين ترتيب ،شناسايي وتشخيص مقدماتي مسائل ومشكلات مبتلا به سازمان نه تنها مي تواند در تهيه يك طرح مناسب ارزشيابي با هدف رفع آن مسائل ومشكلات به ما كمك كند، بلكه اطمينان مي دهد مديراني كه از اين طرح در عمل استفاده مي كنند نسبت به آن تعهد بيشتري احساس مي كنند.
معرفی سایت